所谓的固件升级就是播放器的系统软件升级，就相当于电脑重装系统，固件升级的目的就是为了增加机器的一些新的功能，或者解决机器出现的一些小BUG。当然只要是软件就会有漏洞，如果当前机器在使用过程中没有什么BUG的话，可以不需要升级。
机器连接好以后发现开机一直停留在开机中英文LOGO界面进入不了系统主界面？怎么办？
答：请您按照下述的操作步骤进行操作，祝您刷机成功
准备：下图图示工具 读卡器一个+内存卡或者U盘
操作步骤：强制升级方法1.将准备好的升级文件， 拷贝到USB根目录(不懂根目录是在什么位置的，百度下) 按照下面这个图片，把升级文件放进去，这个是i6 单核版的固件，所以文件名是update.zip
2.移除盒子上其他外设（如USB硬盘、内存卡）， 在插上带升级文件的U盘，接上机器的电源。3.用笔或针，顶住RESTORE小孔内的按键， 顶住复位孔的同时，在按机器的开机键进行开机，出现开机界面或者是机器人的界面，就可以松开复位孔了（有些在机器底部）
4.机器人画面 ，没有进度条的状态，表示正在初始化和准备升级
5.机器人画面， 下面有进度条的状态，表示正在升级中
6.等待进度条走完，机器会自动重启，重启完成，出现主界面表示升级完成。（升级之后第一次重启时间比较长，请耐心等待）7，可以进入安卓市场里面的应用市场安装更多的安卓软件，图示